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Miércoles, 13 Dic 2017

Servicio y Soporte Técnico

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Soporte
contamos con planes de atención y cobertura (24x7x365), con óptimos tiempos de respuesta, ante eventos no programados, para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

Análisis & Diagnóstico
Con procedimientos de pruebas y descartes, determinamos positivamente, las causas de los problemas reportados y le recomendamos la mejor solución disponible.

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Instalación
Contamos con especialistas entrenados y certificados por los fabricantes de las soluciones que representamos, para poner en servicio, los nuevos equipos que su organización necesite operar.

Migración
Cuando se requiere hacer un cambio de tecnología o modernizar el equipamiento con una generación actualizada, es muy importante planificar los procedimientos, para minimizar el tiempo de inoperatividad.

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Configuración
Ponemos a punto los equipos de su red, para establecer políticas de comunicación y acceso a los recursos, perfiles de usuarios, prioridad de tráfico, anchos de banda, canales, protocolos y toda la seguridad desde y hacia internet.

Mantenimiento
Contratos de servicio predictivo, preventivo y correctivo para minimizar el riesgo de fallas, maximizar la vida útil de sus equipos y garantizar la operatividad de su infraestructura de red.